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记者观察:加盟“极兔”速递为何55天被罚了一百余万元?

发布日期:2024/1/10 9:45:35 浏览:22

来源时间为:2023-03-02

随着快递业的兴起,每天都有大量的快递在派发,也新增了很多品牌的快递网点,2月27号,南京市民朱先生向记者反映,说他在2021年加盟了极兔速递一级网点,在随后短短的55天时间内,就产生了各类罚款共计一百多万元。

朱先生告诉记者,2021年8月,他加盟极兔速递,成为一级网点,负责南京丁家庄片区极兔快递的派发运营,同年12月1号开始,公司总部将另一区交由他负责,没过几天就出现了问题。朱先生说:“从12月4日开始,百世快递驿站不给入库,我们没办法送货,配送员只有一个件一个件送,赶不上当天到的件量,造成了55天的滞留。”

朱先生介绍,当时极兔速递与百世集团融合,由于百世快递驿站不允许他们的快递入库,他向总部提出协调驿站将快递进库,并且终止派送,但迟迟没有得到回应,最终导致大量快递滞留,客户不断投诉,从而产生了巨额罚款。朱先生说,就像一个未接电话,配送员不可能每个电话都接到,漏接一个电话就要罚款50元,甚至上百,系统一个快递员几百件,有的送到有个别没送到,把它签收了就要罚虚假签收两百、五百,送一个件才一块钱,55天大概产生了一百一十多万罚款。

在朱先生提供的这份网点罚款表格中,记者看到,电话无法接通罚款50元,未及时完结工单罚款100元,未准点签收处罚460.7元,网点爆仓处罚1000元,仅2021年12月31号一天就出现各类名目罚款500多项。朱先生表示,他的罚款已经超过一个配送员20的工资,在一两个月之内极兔速递罚款已经远远大于自己一个公司的全年收入。

朱先生说,罚款共计119万余元,而他应得的派件签收量共计68万余元被直接扣除算作罚款,目前系统显示账户可用余额为负39万余元,去年,他将位于上海的极兔速递有限公司告上法庭,而他也被江苏极兔供应链有限公司起诉,要求偿还罚款。对此,朱先生的代理律师认为,当初双方签订的加盟协议中,并没有关于罚款的规定和具体内容。朱先生代理律师江苏三曦律师事务所律师李玉雪说:“我们认为,从法律上讲,在合同履行中,单方面增加罚款条款是没有法律依据的,也是不合法的,他们派送一票快递派送费只有一块钱左右,但是罚款全部是在十块五块甚至几十上百,这种标准肯定是过高的。”

在双方签订的费用结算协议中,江苏极兔供应链有限公司留有固定电话,记者多次拨打无人接听,采访中,一位极兔快递网点管理员向记者提供了极兔公司品牌部工作人员联系方式,电话同样无人接听。那么,极兔快递网点产生的罚款是如何制定的?又有何依据?随后,记者致电极兔速递官方客服。极兔速递客服表示,您需要了解罚款,我这边给您登记记录,稍后工作人员会联系您,给您一个完整的解释。

记者联系朱先生所在南京慵懒供应链有限责任公司另一位合伙人,对方表示2月27号下午,作为被告的他们与原告江苏极兔供应链有限公司一起,在法院签订了和解协议,承诺向原告支付欠款加违约金,合计42万余元。南京慵懒供应链有限责任公司合伙人表示:“和解是因为我们想要把账户解冻,贷款下来把拖欠的工人工资发掉,之前我们所有账户都被冻结了,法人的支付宝微信都用不了,是在被逼无奈的情况下只能这样操作。我们和上海极兔速递有限公司的官司没有撤,还是想维护自己的权益。”

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