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扬子晚报网3月29日讯（通讯员戴大彪记者马奔）记者今天从国家统计局常州调查队了解到，为了解常州家政服务市场现状，常州调查队近期对市区部分家政中介培训机构和全国家庭服务业百强企业，开展了一次专题调研，调研结果显示：常州的家政用工量业务量正在快速增长，各类家政服务的价格都有不同程度的上涨，受月嫂价格虚高的影响，从事居家养老服务的从业人员流失严重。
家政用工量业务量快速增长
随着70后、80后步入上有老下有小的人生阶段，其对家政服务的需求趋旺，家政市场的蛋糕也越来越大。从调研的企业来看，常州巾帼咨询服务发展中心家政业务量近两年增幅都在10以上，常州枝秀家政服务有限公司2015年用工量同比增长15，业务量增幅在30以上。某公益性培训机构去年免费培训人数为1500人，同比增长10，今年截至3月份，培训80人，同比增长60。
各类家政服务价格同比上涨
根据服务类型和时间不一样，家政服务价格不太一致。钟点工方面，目前常州不固定的临时钟点工价格为每小时25元左右，同比增长10，个别高端公司收费为每小时30元；每天工作3小时和4小时的包月临时钟点工价格分别为每月1300元和1700元，同比分别增长15.4和13.3。住家保姆方面，单纯做家务普通客户每月收费3000元左右，高端客户每月4000元左右；单纯护理单个生活能自理、半自理、无法自理的老人每月收费大致分别为2800元、3000-3500元、3500-4000元，整体同比涨幅在5以内。月嫂方面，收费价格因公司不同价格变化较大。如常州巾帼咨询服务发展中心一星至五星月嫂收费在每月4500-7500元之间，其名师工作室月嫂每月收费在8500-10000元之间。常州枝秀家政服务有限公司月嫂价格为每月3300-3800元。
从业人员高中以上学历仅占三成
调研资料显示：40-50岁人员占从业人员70以上，50岁以上占10，而20-40岁的从业人员仅占20。从人员年龄构成看，青壮年人员过低。从学历看，低学历者成主流。初中及以下学历占比高达70，高中及以上学历占比仅为三成左右，大学家政专业毕业生寥寥无几。从人员来源看，本地从业者占比不高。家政服务行业人员基本以外地人员和新市民待业人员为主。某家政服务公司总经理介绍，会讲常州话的本地的家政服务人员占其公司从业人员的比例仅在5以内。
月嫂价格虚高养老服务人员流失严重
行业内部价格不平衡，月嫂价格的虚高在一定程度上挤压了居家养老护理服务的发展空间。目前，常州市场上金牌月嫂的月工资接近一万元，受经济利益驱动，大批行业优质资源集中在育婴行业。而相比婴儿护理，老人护理存在劳动量大、工作脏乱、和老人难以沟通等问题，每月薪酬比月嫂低2000-3000元，导致从事居家养老服务的从业人员流失严重。以“金牌月嫂”为例，国家并无相关的职业规范标准，在家政服务行业只有“初中高”三级职业证书，且要通过相应的业务技能考试才能获得。市场通过炒作“金牌月嫂”概念，服务价格每年上涨10以上，无上限标准，价格存在着虚高。（编辑：乔金玲）
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