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中国网4月18日讯4月14日上午8时许，王女士领着女儿来到乌海市火车站，准备乘坐2702次客车前往呼和浩特市看望生病的母亲。
“咦，我走错地方了？”刚走进车站厕所，王女士不禁愣住了：洁净的地板墙壁，富含艺术气息的风景画，摆放整齐的铁艺盆栽，考究的梳妆镜…，而且以前那种刺鼻的气味也消失了，看着眼前的一切，王女士有点不敢相信自己的眼睛。
“妈妈，快看，这儿还有儿童洗手台，和肯德基快餐店里的一摸一样，一伸手水就流出来了，真方便！”“是啊，没想到不到半年时间火车站厕所的变化这么大！”
今年初，为认真贯彻习近平总书记关于开展“厕所革命”的重要指示批示精神，铁路总公司启动了铁路站车厕所卫生达标年活动，明确厕所整治目标、活动安排和具体要求，成为铁路部门践行“三个出行”要求，塑造铁路服务新形象的重要举措。前不久，乌海火车站厕所作为呼和浩特铁路局站车单位厕所的样板间，刚刚接受了全局客运系统检阅。
“厕所革命”最重要的是引发了思想革命。8时20分，乌海站客运主任张敬伟和往常一样按时来到车站厕所，他要抓住开车前客流集中的黄金30分，给旅客做“文明如厕”宣讲。这已成为他每天雷打不动的必修课。
“请保护好厕所公共设施和公共卫生，请不要乱扔杂物……”张敬伟手指着墙上的“文明如厕”宣传栏不厌其烦的讲着。有人戏谑地说道“你作为一个客运主任，不去抓别的工作，每天守着个厕所作宣讲，不是大材小用吗？”张敬伟笑着说“小厕所，体现的是大文明，我们花了这么多心血，让厕所环境变美了，也希望广大旅客也文明起来！”
看到一个旅客对卫生洁具柜感兴趣，张敬伟走过去拉开柜门打开了话匣子“这里边摆放了拖把、抹布、消毒液等8种清扫备品，实现了卫生清扫用具隐蔽定置管理，即美化了厕所整体环境，又方便了使用”。“这个设计真巧妙，在家里的卫生间可以实现！”一名40多岁的女性旅客惊奇的说。
8时50分，张主任手中的无线电传出‘2702次开始检票’的声音，他走到厕所保洁信息栏前，“大家看，我们实行了车务段、车站、班组三级包保制度，制定了卫生标准和保洁流程，执行3小巡查制度，并填写日检查表，纳入班组月度竞赛考核，没别的，就是注重保持、强化管理，让厕所洁净卫生成为新常态，给旅客出行美好的体验”。
“以前听说过干部包村包户的，可从没听说过包厕所的，一个厕所上上下下都这么重视，铁路的服务水平能不提高吗！”一名旅客发出啧啧赞叹声。（李红红李伟）
《铁路站车系统的“厕所革命”：厕所美了旅客乐了》相关参考资料:
厕所革命、铁路旅客运输业、厕所革命领导小组、公共厕所革命、农村厕所革命、中国厕所革命、旅游厕所革命、中国厕所革命推进日、铁路乘警给旅客下药
