中电新闻网讯通讯员黄蕾报道12月4日下午，在江苏南京供电公司城北营业厅，当工作人员告知家住下关区和燕路的刘小姐，她今后不用再特意跑到营业厅交费，只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端，轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时，刘小姐给出了自己的感受——“省心，省力，省时，省事。”
该客户端的应用，彻底颠覆了供电营业厅“8小时窗口服务”模式。“江苏电力掌上生活”于今年6月配合阶梯电价的出台正式改版，新的版本更新了电费账单显示，完美显示阶梯电价信息，截至目前，该客户端已被累计下载24952余次。
“这个操作很简单，客户只要在手机安装客户端后，输入户号、密码等信息登录，即可进行电费查询、停电公告查询、网点查询、交费充值、密码修改、信息订阅、信息查询、业务受理等操作。”南京供电公司城北营业厅工作人员告诉记者。
不仅如此，即便是不经常使用手机的老年人或对客户端不熟悉的客户，也可以依托“该产品具备的电话直通功能”，通过网点查询栏目直接联系供电营业厅，享受“人性化、智能化”的服务。
据悉，江苏电力公司“掌上”“网上”营业厅还将继续升级，下一步该公司将研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式，增加手机短信（彩信）、手机邮箱等电费查询及订阅服务，给广大居民用户带来更大的便利。
