22日晚19点30分，有多位游客向我们反映：“在南京珍珠泉门前，近百位市民手里拿着购买水世界的门票，却遭到门口保安的阻拦未能顺利进入。”期间，有多位游客向景点的售票窗口申请退票，也遭到对方工作人员的拒绝。
22日晚19点30分，有多位游客向我们反映：“在南京珍珠泉门前，近百位市民手里拿着购买水世界的门票，却遭到门口保安的阻拦未能顺利进入。”期间，有多位游客向景点的售票窗口申请退票，也遭到对方工作人员的拒绝。
那么，游客为什么手里拿着购买的门票，却无法进入呢？对此，许多游客深表不解！纷纷提出质疑，针对无法进入的原因，珍珠泉景点的门口以及景点的广播连个通知和告示都没有。市民王小姐表示：“今天下午3点左右，她和家人一起从江宁驱车来到南京珍珠泉，准备体验一次欢乐水世界。”据悉，王小姐当天上午专门在网络上购买了4张珍珠泉水世界的优惠门票，每张90元。让王小姐感到失望的是，她购买的是正常白天票，并不是夜场。随着天色渐渐黑了，一直在珍珠泉门口等了3个小时，依旧被检票口的保安阻拦在门外。无奈之下，王小姐来到退票窗口，向工作人员提出退票的申请时，被对方告之不能办理。王小姐气愤地说：“在珍珠泉门口，面临同样遭遇的市民可能有200多人，他们都和自己一样，排队等着进入体验里面的水世界。”王小姐怀疑自己被珍珠泉的一些广告宣传忽悠了，如此景点的服务简直就没有一点诚信。在门口等了这么久，也没见到有工作人员过来解释一下原因。
随后，荔枝新闻网友根据王小姐提供的门票印着的联系电话，向对方进行了咨询。一位徐姓工作人员回应说：“珍珠泉门口确实是有不少游客未能进入游玩水世界，主要的原因是，由于周末前来游玩水世界的游客，现已超出额定的人数。”
据该景点这位徐姓工作人员透露称：“我们为游客提供的服务，确实存在不到位的地方。”当天，正在水世界游玩的游客数量可能达到2000人左右。对于众多已经购票的游客，景点的保安只是做好在门外进行阻拦。景点并没有及时想到通过景区的广播，来进行向排队的游客解释。当我们问起为何不能退票时，这位徐姓工作人员称：“退票窗口确实是不能办理退票手续，因为游客购买的优惠票活动8月28日才结束，游客只要在没有检票的情况下，可以随时来体验。”
《市民持有买好的景区门票却被拒之门外景区这样说》相关参考资料:
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