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江苏省商业车险改革首份车险保单花落平安
2016-06-2710:14图文来源：南报网
6月24日21点整，2016江苏省商业车险新系统上线。江苏省第一张车险保单从平安产险打印机中新鲜出炉。这意味着江苏省的商车车主们已迎来了更为公平合理、全面贴心、层次丰富的新车险时代。江苏省保监局领导、南京地区十余家媒体共同见证了这一车险服务新时代的到来。据悉，江苏平安产险获得行业内承保、批改、理赔、出单量四个第一。
开车别任性驾驶习惯好的司机优惠多
江苏平安产险副总经理葛增强表示：“本次车险改革对广大车主而言好处不言而喻，例如费率更加公平，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车险保费；同时保障范围变宽，扩大了保险责任范围，进一步提高了保障服务能力。而另一方面，车险改革对保险公司提出了更高的经营和服务要求，这也将进一步促进保险公司出台更多创新型条款和服务举措，满足广大车主多层次、多样化的保险需求。江苏平安产险将继续发挥公司在承保、理赔等服务方面的优势，从维修保养、安全驾驶、便捷理赔和服务受理四个方面为车主量身打造“平安车生活”生态圈，致力于开启全新的一站式车生活体验。”
我省首张车险保单从江苏平安产险新鲜出炉
车险保养不用愁“管家式服务”来帮忙
据了解，针对当下维修保养行业服务质量参差不齐、诚信缺失的现状，江苏平安产险将联合汽车维修行业协会、保险行业协会和江苏交广FM997，立足各大生活社区，筛选优质的综修厂打造诚信维修网络，为车主提供“家门口的管家式服务”，服务内容主要涵盖售后增值及线上理赔等多项服务内容，基本涵盖客户一年的车辆养护需求，一年有效期内可随时随地的去体验。目前，综修厂已开通自助理赔权限和线上收单，通过线上直赔，简化理赔流程，为客户提供便捷的线上理赔服务。
好车主“APP”理赔权交给车主
安全驾驶和便捷理赔是平安产险好车主“APP”的重要功能，在今年1月，平安产险即发布了好车主APP3.0版。客户通过好车主App的“口袋理赔”功能，完成“点选出险经过－拍照－选择修理厂”三个步骤，即可完成复杂的理赔流程。简易案件从照片上传结束到定损完成，不超过10分钟。对于即将到来的车险改革，“口袋理赔”将通过保费涨幅提示，将理赔的选择权交到客户手里。
据介绍，针对多方事故线上处理，江苏平安产险实现了线上理赔与南京地区交警微信定责无缝对接的新型理赔模式，通过交警官微定责后，通过好车主APP“口袋理赔”的多车事故线上理赔功能，即可实现多方事故路边理赔。为鼓励车主安全驾驶，倡导绿色出行，平安“好车主”APP还推出了“平安行”功能，客户通过“平安行”记录行程，培养安全驾驶习惯，每周都可以通过累计驾驶里程来得到保费减免，安全驾驶评分越高，减免越多。
小安服务在线专家解决车主投保理赔疑惑
针对车险改革后广大车主在车险投保理赔方面的疑惑，江苏平安产险特开设了小安服务热线400-66-95511，客户拨打之后直接转接到本地客服热线，将客户的诉求从原来的全国统一呼叫式，转入到本地处理，更灵活便捷地解决客户诉求，除现有车损理赔、人伤理赔、承保咨询、保险资讯、养车用车、车友活动等内容，未来小安服务热线将会有更多功能接入。
