一、人力资源市场运行概况
本文统计的供求数据来自无锡市人力资源市场，以及江阴、宜兴和各区公共就业服务机构，均为本期有效数，经统一汇总分析，基本可以反映无锡地区人力资源市场的运行情况。
1、人力资源市场迎来“小阳春”，供求总量双双增长
《无锡国民经济运行情况简析》显示，1-8月，受前期部分地区遭遇较重洪涝灾害和高温酷暑影响，全市工业生产、工业投资增速较上半年有所回落，消费品市场稳中略升，对外贸易降幅持续收窄。全市完成规模以上工业总产值9624.77亿元，同比增长2.7；完成固定资产投资3072.95亿元，同比增长4.8。
2016年三季度，各类用人单位通过全市各级公共就业服务机构招聘用人员182792人，同期共有185490名求职人员进入市场寻找工作，求人倍率为0.99，市场运行呈现供求基本平衡的态势。与上季度和去年同期相比，供求总量均出现了明显增长。与上季度相比，需求总量和求职总量分别增加了14021人和12496人，各上升8.31和7.22；与去年同期相比，需求总量和求职总量分别增加了25536人和26834人，各上升16.24和16.91。求人倍率与上季度和去年同期相比基本持平，变化不大。
供求总体人数
（求人倍率=需求人数/求职人数）
2、第三产业用人需求步入上升通道。
第一、二、三产业的用人需求比重依次为0.46、48.42和51.13。与上季度和去年同期相比，第三产业的需求比重分别上升0.35和1.45个百分点，需求人数也明显增加，增长幅度超过第二产业。第三产业的用人需求步入上升通道，需求量稳步增长。
3、制造业与批发和零售业用人需求均有所上升。
制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业的用人需求居行业前三，用人需求比重分别为45.96、12.71和8.46。受部分代工企业订单增加带动用工需求增长影响，制造业的需求人数较上季度和去年同期分别增加6728人和10675人，但其需求比重波动不大。近年，传统零售企业尝试“互联网 ”创新与转型，引导线上客流到线下消费，三季度多个大型商家举办各类促销活动吸引客流，加上中小零售企业的快速发展，均推动了批发和零售业的用人需求增长，需求比重较上季度和去年同期分别上升1.12和0.91个百分点。
4、有限责任公司用人需求小幅下降。
企业的需求人数为180611人、占需求总量的98.81，各类企业中，有限责任公司、私营企业、外商投资企业的用人需求位居前列，所占比重分别为33.83、19.1和10.54。与上季度和去年同期相比，有限责任公司的用人需求比重分别下降了2.62和5.09个百分点，个体经营企业用人需求继续保持增长势头，需求比重较上季度和去年同期上升了0.99和2.35个百分点。
5、生产运输设备操作工的求职比重有所上升。
生产运输设备操作工、商业和服务业人员是供求主体，用人需求比重分别为40.82和22.75，求职比重分别为44.04和17.98。与上季度和去年同期相比，生产运输设备操作工的求职比重分别上升了2.36和0.05个百分点。从供求状况对比来看，专业技术人员、商业和服务业人员供不应求，生产运输设备操作工供大于求。
6、在业人员和外埠人员求职人数呈现上升趋势。
各类求职人员中，本地失业人员和外埠人员占到求职总量的八成多，求职比重分别为39.86和43.59。与上季度和去年同期相比，就业转失业人员的求职比重下降0.9和3.21个百分点，外埠人员的求职比重分别上升1和8.53个百分点，三季度相对旺盛的市场需求也吸引了在业人员进入市场寻找更好的职业发展机会，在业人员的求职比重分别上升0.38和1.9个百分点。
7、用人需求结构和求职人员结构。
37.23的用人需求对文化程度有要求，对男、女求职人员的需求比重分别为21.41和15.83；86.3的用人需求对年龄有要求，多集中于16-34岁年龄组，占需求总数的54.09；77.88的用人需求对文化程度有要求，对高中文化者的用人需求最多，占总体需求的36；41.15的用人需求对技术等级有要求。
求职人员中，男、女求职者的比重分别为56.22和43.78；16-34岁的青壮年占求职总数的65.94；高中文化者占求职总量的44.57；43.95的求职人员具有某种技能或职称。
8、电子元器件制造装调工出现阶段性短缺。
三季度，无锡部分代工企业因接到新型智能终端的生产订单，短期内对电子元器件制造装调工的需求数量大幅上升。由于人力资源市场供求信息不对称的存在，求职人员和职业介绍机构对用人需求的快速变化需要反应时间，另外，代工企业提供的基本工资偏低，员工需要通过加班才能获取更高收入，这类职位对求职者的吸引力早已大不如前，因此电子元器件制造装调工出现了临时性、阶段性的用工短缺。随着时间的推移，用人单位通过各类渠道招聘员工，其用人需求将逐渐得到满足，电子元器件制造装调工缺口收窄，供求趋稳。
9、电子商务客服人员用人需求呈现上升趋势。
电子商务的快速发展催生了多个新职业，电子商务客服人员也是其中之一，其岗位职责主要为销售产品、受理订单、联系客户、提供咨询、处理销售数据等。企业的招聘要求多为具有大专及以上文化程度，有销售或电子商务基础知识，沟通能力强，能熟练操作相关软件，打字速度快等，从事跨境业务的电商企业招聘时另有外语要求。近几年来，电子商务客服人员的用人需求稳步增长，应聘人员相对充足，以高校毕业生、各类失业人员为主，30岁以下应聘者的比重较高。但由于多数企业实施销售业绩与收入挂钩的考核制度，加上行业特点导致员工工作时间较长，长期面对电脑与客户沟通员工易产生倦怠感，且招聘电子商务客服人员的企业中，薪酬福利制度不够完善、岗前培训的规范化程度相对较低的小微企业占比较高，造成了这一职业员工流动性较大。用人单位可通过规范岗位前培训、优化薪酬结构、调整考核制度、改善工作环境、根据企业运营情况适当提升福利待遇等方式，稳定现有员工队伍、同时吸引更多求职人员应聘。
10、经济全球化对无锡地区人力资源市场的影响趋于明显。
随着经济社会发展，由贸易推动的全球化趋势进一步加强，各国经济越来越紧密地联系在一起，无锡地区人力资源市场所面临的内外环境发生了深刻变化，市场运行受经济全球化的影响逐步显现。一是全球化的产业链分工影响用人需求结构，无锡经济外向依存度较高，受中国在全球产业链分工中所处位置影响，无锡地区人力资源市场用人需求的行业结构、企业结构、职业结构等均显现出经济全球化的作用；二是经济全球化背景下外部环境变化引发用人需求总量波动，在对外开放进程中，无锡地区外商投资企业和外贸企业的用工规模不断扩大，但近年来的全球金融危机、复苏缓慢的世界经济造成了这些企业用工规模的收缩与扩张，进而影响到人力资源市场的需求总量水平，供求关系也随之发生变化；三是内外资企业工资差距逐步缩小，在很长一段时间内，外商投资企业和港澳台投资企业以其相对较高的工资水平颇受求职者青睐，但在国际贸易推动下劳动力价格趋于均等，同时伴随国有企业和非公有制企业的迅速发展，内外资企业之间的工资差距缩小，外商投资企业和港澳台投资企业的高工资优势不再。
11、公共就业服务机构组织企业赴外招揽高端人才。
近年举办的高端人才招聘会求职数据显示，来自外市的高端人才求职比重逐年上升，占到高端人才供给总量的五成左右。为吸引更多高层次人才来无锡就业发展，无锡市人力资源市场科学分析企业需求，选择了人才聚集程度相对较高以及高校资源较为丰富的省会城市南京开展高端人才招聘活动，同时根据南京地区机械、计算机等行业人才聚集的特点，有针对性地邀请相关科研院所和IT企业参与。9月25日，由无锡市委组织部、无锡市人社局共同主办、无锡市人力资源市场承办的2016年无锡市第十六届高端人才招聘会在南京成功举行，14家无锡重点企业和科研院所提供了126个高薪职位以及26个委托招聘职位，以13.1万元平均年薪，吸引了500多名高端人才参会，高端人才中除南京本地人员外，更有来自湖南、四川等地的人员。招聘会上，无锡市人力资源市场使用了基于微信平台的高端会现场服务系统向用人单位和高端人才提供服务，并实时统计招聘求职情况、提供后续跟踪服务。
二、2016年四季度人力资源市场趋势研判
1、供求总量出现季节性缩水，就业岗位相对充足。
通常情况下，“金九银十”是用人单位为来年发展储备人才的重要时机，也是在职人员寻求发展机遇的黄金时期。三季度，“金九”效应明显，各级公共就业服务举办形式多样的招聘活动，带来人力资源市场小阳春。
四季度，进入人力资源市场的传统淡季，虽然“银十”期间仍有各类大型及专场招聘活动，但供求总量仍将出现季节性减少，需求总量将较三季度下降5-15、求职总量将下降4-13。市场运行仍然呈现供求基本平衡的态势，求人倍率将在0.96-1.03的区间内运行，就业岗位相对充足。预计第二产业、第三产业的需求人数均有所减少，第三产业仍将占据一半以上的用人需求。各行业中，制造业用人需求将有明显回落，住宿和餐饮业、信息传输计算机服务和软件业、居民服务和其他服务业用人需求有所上升。求职人员中，受季节性因素作用，外埠人员、本地失业人员的求职数量均有所减少，而2017届高校毕业生将于11月陆续进入市场求职，应届高校毕业生的求职数量将有所增加。
2、供求结构性矛盾或有加剧可能。
目前，无锡正处于转型升级的关键时期，随着产业结构调整的加快，新的就业机会和新的职业不断出现，但部分传统的就业岗位将不可避免的消失。需要转换职业的劳动者，其专业素质和职业技能如果不能尽快适应新职业的要求，在人力资源市场上搜寻工作的时间将变长、求职成本也将相应增加，用人单位招聘需求的满足率也有下降的可能。近年，人力资源市场存在供求结构性矛盾，用人需求结构与求职人员结构不相匹配的现象时有出现。在产业结构变化过程中，供求信息无法有效对接的现象将有所增加，供求结构性矛盾将有加剧的可能。公共就业服务机构将加强信息服务，减少供求信息的不对称，促进供求双方的有效匹配，提升人力资源市场配置效率，同时也将加强对求职人员的职业指导，建议他们关注市场动态、树立终身学习理念、科学选择在职培训项目，提高自身竞争能力。
三、产业需求情况
第一、二、三产业的需求人数分别为832人、88506人和93454人，需求比重分别为0.46、48.42和51.13。与上季度和去年同期相比，从需求人数看，第二产业、第三产业的需求人数均有所增加，第三产业需求人数的增速超第二产业；从需求结构看，第三产业的用人需求比重继续呈小幅上升之势，分别上升了0.35和1.45个百分点。
按产业分组的需求人数
四、行业需求情况
各行业之中，制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业的用人需求居前三位，需求人数分别为84003人、23224人和15466人，用人需求比重分别为45.96、12.71和8.46。与上季度和去年同期相比，批发和零售业的需求比重分别上升了1.12和0.91个百分点，住宿和餐饮业需求比重略有下降，受部分制造业企业订单增加带动用人需求增长影响，制造业需求人数分别增加了6728人和10675人，但需求比重变化不大。
其余行业之中，居民服务和其他服务业、租赁和商务服务业、信息传输计算机服务和软件业的用人需求相对较多，需求比重分别为6.51、5.14和3.41。
按行业分组的需求人数
五、用人单位需求情况
本季度，企业的需求人数为180611人、占需求总量的98.81，机关、事业单位的需求人数为725人、仅占需求总量的0.39。
各类企业
