省工商局网络交易监管处处长李艳发布2017年度网购投诉典型案例
2017年，省工商局选择网络交易量相对较高、质量投诉相对较多、消费者反映比较突出的商品种类，对省内注册登记的经营者网络销售的水晶珠宝、纺织服装、灯具等商品质量进行了专项抽检，并于3月8日通报了抽检结果。全年共抽取样品1493个批次，经检测，1052个批次合格，合格率为70.5，网络交易商品质量状况总体稳中向好。
总体合格率为70.5高于2016年度
2017年，全省网络交易商品总体合格率为70.5，高于2016年度的56.3。主要原因有三方面：一是部分同种类商品抽检合格率高于上一年度。例如，家用电器2017年度抽检248个批次，其中合格217批次，合格率为87.5，2016年度抽检127个批次，其中合格87批次，合格率为68.5，2017年合格率较2016年大幅提升；二是部分2017年新增抽检商品的合格率较高，例如，装饰装修材料共抽检180个批次，其中合格177批次，合格率达到98.3；三是2017年国家质检总局、国家标准化委将部分强制性国家标准转化为推荐性国家标准，一些非强制性检验项目今年没有列入，导致纺织服装等商品合格率出现明显上升。
眼镜、儿童玩具、灯具合格率低于50
据了解，此次抽检不同种类商品合格率差异较大。部分商品合格率较高，其中装饰装修材料、水晶珠宝、家用电器等合格率分别为98.3、91.8和87.5，高于80；纺织服装、信息技术设备（主要是移动电源、无线路由器、智能儿童手表等）等合格率分别为66.2、53.3，在50-80之间；眼镜、儿童玩具、灯具等商品抽检合格率分别为47、46和45，低于50。
记者朱梦笛通讯员谈玮
