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【助力中小企业发展】江苏开展中小企业管理能力提升巡诊服务

发布日期:2022/5/11 13:39:07 浏览:97

编者按

为贯彻落实习近平总书记关于发展“专精特新”中小企业重要指示精神,各地近年来结合实际,坚持需求导向、问题导向,汇聚中小企业公共服务示范平台优势资源,组织专家走进“专精特新”企业“把脉问诊”,帮助企业找准管理上的“病根症结”,有效解决企业运营管理问题和发展“瓶颈”,助力中小企业降本提质增效,实现高质量发展。本文将介绍江苏省在“聚焦管理提升,助力中小企业专精特新发展”方面的经验做法。

江苏省聚焦“专精特新”中小企业管理提升和创新发展,在全省组织开展“为企办实事”专精特新中小企业巡诊专项活动,坚持问题导向,组织专家走进企业“把脉问诊”,助力企业降本提质增效。

一、制度先行,强化巡诊理论指引

制定《江苏省中小企业高质量发展巡诊规范》,提出巡诊系统化、制度化和数据化标准,组织优质专业资源开展巡诊活动。

二、对标对表,实现企业精准画像

对标国际国内优秀企业管理实践,围绕制造业企业运营管理关键环节,从质量、效率、流程、信息化等7个维度,设计410个可量化的具体评估指标,对企业的质量管理、设备管理、供应链管理、数字化管理、现场管理等进行评估,实现企业管理精准画像,发现短板弱项,提出改进建议。

三、紧扣需求,问诊服务解难题

坚持问题导向,创新巡诊方式,每家企业指定一名工信联络员,实行“一企一员”靠前服务、“一企一策”提供解决方案。巡诊小组聚焦“专精特新”中小企业发展中的重点、难点、痛点和堵点,精准发力,靶向治疗,注重实效,提出可实施、可落地的解决方案,提升企业获得感。中小企业普遍反映,巡诊服务针对性强,手把手帮助企业解决实际问题,在降本、增效、提质方面收获“看得见”的效果。

四、总结提升,强化活动质效

建立反馈机制和“回头看”机制。巡诊结束后,巡诊小组向企业发放《中小企业高质量发展巡诊满意度反馈问卷》,及时掌握企业对巡诊过程、巡诊内容、巡诊结论和巡诊专家的信息反馈。通过“巡诊一批,培育一批,树立标杆一批”,逐步树立“企业高质量发展巡诊”的服务品牌,强化中小企业服务体系在“专精特新”中小企业培育中的支撑作用,加速推动一批“专精特新”中小企业成长为专精特新“小巨人”企业。

案例

江苏泰润物流装备有限公司(从事特种集装箱、近海OFFSHORE、集装箱建筑模块的设计开发和生产制造)在人事管理、薪酬和绩效管理等方面提出优化需求,巡诊小组提出一年期“四个优化”改善方案和三年期战略规划。公司据此建立赋能计划,调整岗位职责,量化能力体系,构建扁平化、快速反应的组织流程,人岗匹配率由52提高到70。

来源:工业和信息化部中小企业局

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