12月15日，太平人寿保险有限公司江苏分公司开业以来单笔最大的理赔案件顺利结案，太平人寿江苏分公司向南京六合地区一客户家属支付理赔金380万元。
据了解，陈某夫妇于今年8月22日、9月11日，分别投保太平人寿江苏分公司太平百万驾年华意外保障计划组合保险。9月28日晚，南京地区遭遇雷暴天气，全城及周边普降暴雨，陈某夫妇驾车从父母家返回市区途中，不慎坠入南京市六合区黄山水库，第二日清晨，渔民打鱼时，意外发现漂浮的车辆，于是立即报警，交警、公安到场后立即组织施救打捞，但陈某夫妇已溺水身故。
9月30日，陈某父亲向太平人寿江苏分公司提出索赔，陈某投保的太平百万驾年华意外保障计划组合保险，基本保额分别为10万、28万，年缴保费分别为1210元、3360元。此保险赔付的重要特点是为私家车驾乘风险提供10倍意外身故，意外残疾赔付。因此案件理赔金额巨大，太平人寿江苏分公司立即启动公司大额理赔服务支持预案，由专案小组迅速展开核实调查，全力帮助其办理理赔手续。经过调查，认定案件事实清楚，属于保险责任，公司迅速完成内部审核流程，决定按照合同约定赔付身故保险金。
12月15日，太平人寿江苏分公司总经理陈赣洪前往客户家中，亲手将这笔380万元的意外赔款送到受益人手中，在这个家庭最艰难的时候，太平人寿江苏分公司将太平的温情送到了客户手中。
据悉，这次赔付是太平人寿江苏分公司开业以来的最大赔付，也是2014年江苏省保险行业寿险公司最大的一笔意外险赔付。开业至今，太平人寿江苏分公司已经累计支付理赔及满期给付金9.6亿元，充分履行保险承诺、维护客户权益的同时，公司通过简化理赔流程、提高理赔时效、升级服务项目等手段，不断提升服务水平，改善客户的消费体验。
（泰轩）
