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江苏大喜管家开启家政服务OTO新模式
本报记者李俊超
通讯员王春霞报道
随着我国普通大众收入水平的提高和老龄人口数量的增多，家政服务的市场需求愈加突出。2016年9月17日，江苏大喜管家保洁服务有限公司（以下简称：江苏大喜管家）在南京秦淮区举办新闻发布会，针对家政服务的现存难题提出了一个新的解决思路。
江苏大喜管家2015年10月创立于无锡，是一个家政创业项目，主要提供日常保洁、开荒保洁、地板打蜡、家电清洗、甲醛检测与治理、瓷砖美缝等保洁服务。在此次发布会中，江苏大喜保洁全面地介绍了公司创新的OTO家政服务模式和公司秉承家庭情怀的服务宗旨。
公司的运营总监李清在发布会上介绍说：“大喜管家与传统家政公司不同，公司创新性的采用‘线上 线下’相结合的OTO经营模式。客户可以提前在线上下单，然后就近的社区门店会根据客户的需求指派符合要求的家政人员上门服务。”据了解，家政服务的全程会通过线上平台进行信息反馈实现服务监督，并且服务结束后，还将邀请客户进行评价，确保服务质量。
在发布会上，公司董事长汪大喜阐述了公司的服务理念。“心中有家，情怀大喜”，意味着要把传统的家庭观念植入到服务理念之中，在专业家政服务的基础上，启动新的运营模式，营造家庭的氛围，让每一个上门服务的阿姨都像家庭成员一样亲切，从保洁结果导向引申到家庭关怀为质量标准，将公司的产品提升为家庭情怀和家庭安全。
董事长汪大喜说：“我们公司的社区门店每月都会向服务范围内所有70岁以上孤寡老人免费提供一次送关心家政服务，如打扫卫生、做饭、陪聊天、陪散步等。并且我们公司的家政服务人员也将优先从有劳动能力的特困人员、残疾人士中选聘，保证他们的月工资不低于3500元。这些都是为了践行公司‘心中有家，情怀大喜’的服务理念”。
为了服务南京市场，江苏大喜管家将于9月25日下午2点在南京天盛大酒店举行城市合伙人招募活动。为了提供更加完善的家政服务，未来公司还将开展小孩护理、居家养老、服务到家、线下活动等项目，构建完整的家政生态圈和生态链，秉承家庭情怀打造一站式家政服务集团公司。
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