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提升社保服务智能化水平

发布日期:2016/9/5 16:43:51 浏览:422

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本报讯

(盛思亮)近年来,城南新区坚持“城市智慧化、智慧产业化”融合发展的理念,以伍佑街道龙园社区为试点,扎实推进全区“智慧社保”建设,建立线上线下相结合的经办模式,进一步延伸社保服务网络,让群众享受到更加便捷的服务。

该区社保系统实现三级联网,业务经办下沿至社区基层,在社区建成“一站式”社保服务平台。群众可通过身份证读卡,选择业务类型,凭叫号单有序办理相关业务。窗口实行“一窗式”经办,为社区职工、居民提供个人社保缴费信息查询,居民医保缴费、城乡居民养老保险“四个不出村”等4项直接办理业务以及18项代办、帮办业务。推广应用自助服务一体机、微信公众号,居民可自助查询打印社保缴费信息、查询跟踪业务事项进度,打通服务群众“最后一公里”。

围绕“智慧、生态、人文、宜居”四大理念,该区积极推进社区建设,各项服务功能、管理日臻完善。伍佑街道龙园社区建成全市第一家远程医疗系统,社区健康小屋配有齐全的健康检查设备,退休人员可通过身份证刷卡,进行智能化集中免费体检,建立个人健康档案。对接街道卫生服务中心,开展在线问诊和诊断等服务,及时为重病、大病人员申请医疗救助。

为方便广大企业离退休人员养老金领取资格认证,今年5月份,该区在伍佑街道及龙园社区启用了“人脸识别系统”,基于社保卡的身份认证平台,通过电子照片或现场拍照对待遇领取人员进行首次“人脸建模”后,“刷脸”即可完成资格认证。退休人员还可以通过资格认证服务网、老来网手机APP等信息化新渠道办理业务,打破了时间、地域限制,服务更为便民快捷。

《提升社保服务智能化水平》相关参考资料:
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