老门东厕所的门上没有挂钩。厕所格挡内也没有可供放置物品的台面。中山陵厕所无论外观与内部都让游客满意。中山陵里的生态厕所。
中国江苏网4月10日讯(记者赵筱青)清明小长假期间，众多外地游客来到南京旅游，饱览美景的同时，不少游客吐槽“一些景点旅游设施还不到位”。本网记者特地前往南京部分旅游景点进行调查，发现一些新景点的确存在细节的疏漏，相比之下，一些老牌景点设施则较为便捷、人性化。
游客“吐槽”景点厕所、垃圾桶设置
作为南京新地标的“老门东”景区自去年9月正式对外开放后，引来不少游客前来寻找“老南京”的味道。一位杭州的热心网友清明小长假期间与家人来此一游，却发现遇到了“如厕尴尬”的状况。该网友表示，虽然老门东厕所的外形复古典雅，和周围景色融为一体，厕所内部也干净整洁，但蹲坑周围的墙面以及门上并没有安装挂钩。“来旅游的人肯定大包小包的，尤其女孩子肯定有包，厕所里没挂钩的话，有同伴还行，可以互相帮着拿一下，要是一个人就更不便。”网友如是说。南京市民黄女士就遭遇这样的问题，她告诉记者，因为是独自前来，没有人可以帮她拎包，如厕时，只好把手拎袋挎在手臂上。
记者今天来到老门东景区，躲在胡同深处里的厕所的确如网友所说，外形古朴，厕所内也较为整洁。但美中不足的就是每个蹲坑内都没有挂钩，每个格挡内也没有任何可以放置物品的台面。“其实安装挂钩难度并不大，但却可以大大方便老百姓。”黄女士说。
除了“吐槽”厕所外，垃圾桶问题也依然存在。清明小长假，不少本地游客选择去郊区山里踏青，去方山游览的网友陈先生向记者反馈了垃圾桶设置少的状况。在景区内，他发现，垃圾桶分布也较为不均，有的地方可能游客较为集中的，几十米内就可以找到垃圾桶，但属于景区内，略偏一点的地方，数百米才能找到一个垃圾桶，游客只能提着垃圾走很远。
官方回复：新景点设施尚在完善中
针对游客反映的问题，记者采访了江苏省旅游局信息中心的一位周姓处长。他介绍，省旅游局规定旅游景点须配套符合其客流量的厕所、垃圾桶等设施，但并没有硬性规定厕所、垃圾桶的数量，只要能够满足游客需要即可。
他解释，老门东、方山都属于近两年才修整完毕对外开放的新景点，一些细节之处还不够完善，但都在不断地调整中。而老门东的“挂钩事件”属于细节问题，会向其反馈处理。
记者了解到，今天发布的江苏省今年一季度游客满意度调查结果显示，江苏全省旅游大环境整体水平得分较高。在5项评价指标中，旅游大环境、旅游景区、旅游公共服务的满意度较高，得分分别达到81.2、81.0和80.6。游客普遍对江苏省的旅游氛围表示认可，一季度江苏省在城市环卫和旅游产品方面得分偏低，分别为81.6、80.5，尤其是公厕指标得分偏低。
周处长表示，一些已经成熟的旅游景点，旅游设施还是令广大游客满意的。
老景点设施游客满意度较高
记者走访了南京市中山陵景区发现，的确如周处长所说，厕所、垃圾桶等配套设施均很便民。景区虽大，却也没出现“如厕难”的情况，根据指示牌的提示，找到厕所也比较便捷。位于博爱广场西侧的厕所面积达百余平方米，平时游客量正常的情况下，不会出现排队的现象。
记者从景区工作人员那里得知，由于男女如厕时间不同，景区特意增加了女厕位数量。如果碰上旅游黄金周，景区还会对男女厕所的比例进行调整，开启部分男厕所专供女游客使用。
除了景区中心的普通厕所、星级厕所满足游客需要外，在中山陵嘉陵楼北侧、音乐台、滑道游乐园、灵谷寺外停车场、索道顶南侧、索道顶北侧、定林山庄、紫霞湖停车场，景区还有8个免冲水生态厕所。除了厕所外，每隔数十米就能找到一个垃圾桶，大大方便了游客扔垃圾。
来此游玩的张先生一家都感觉中山陵的便民设施很完善。“虽然是在山里面，但吃喝拉撒都很方便。”张先生打趣道。记者从中山陵管理处的工作人员获悉，清明小长假，该景区没有接到一例投诉或建议。
（原标题：游客吐槽南京景点设施江苏旅游局表示正在不断完善）
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