“快递到了，大家有空来拿。”下午3点，收到微信消息后，苏州市三山村的村民们，便迫不及待地来到邮政综合便民服务站拿快递。
张奶奶今年70多岁了，在快递进村后她也学会了网购，下个月就过年了，她在网上买了好多年货。“以前要先坐班轮到码头再乘公交到镇上，拿个快递至少大半天，现在有了邮政便民服务站，不出岛就能取快递，我每天都有四五件快递要拿，特别方便！”
三山村位于太湖中的小岛——“三山岛”上，四面环水，距离最近的东山镇码头约6公里。以前，村民需要经过6公里水路和10公里陆路才能到镇区取到快递。
近年来随着“快递进村”的推进，江苏省苏州邮政分公司在苏州市邮政管理局指导下，在进村条件最为困难的太湖三山岛先行试点邮快合作，实现快递进村。两年间又逐步推广至张家港双山岛、阳澄湖莲花岛等村，满足广大岛上村民的寄递需求，为当地经济注入新动力。
邮快共配合作，服务百姓日常所需
“周师傅，我的快递到东山邮政支局了。”中午1点，东山邮政支局的揽投员周晓晴刚放下碗筷就接到了韵达快递小哥的电话，最后一家民营快递公司的件也到了，他要赶紧前往支局，将三山岛村民的快递统一用邮车送到东山镇码头。
“自从快递可以上岛，大家几乎啥都在网上买，食品、衣服、小孩玩具，还有一些家用电器……”周晓晴一边扫码入库一边往邮车上搬运，“今天来了149件，昨天有190多件呢，还有好多大件，每天都满满一车。”回忆起两年前，苏州市在三山岛开展邮快合作试点，刚开始日均投递不到20件，现在6家民营快递企业加入了邮快合作，日均近150件，双11、双12及春节等高峰期，快递量一天高达300件。
另一边，在三山岛上的邮政综合便民服务站，与邮政合作的岛民夏师傅在接到周晓晴出发的消息后，开出快艇前往码头，等到邮车到达，两人将快递从邮车搬运到快艇上。顺利完成交接后，夏师傅便驾驶满载邮件的快艇“乘风破浪”返回岛上。
“我们有个配送群，岛上各家都有人在群里，快递每天3点左右到，我在群里说一声，大家就来取了。”上岛后，夏师傅按照岛上的五个生产队将快递分堆摆好，方便大家快速取件。“以前拿快递的时间成本和金钱成本都让人吃不消，我都寄到镇上亲戚那，等积攒多了再出岛运回来。”在岛上经营一家小商超的刘大爷表示，自家日常用品和商店货源很多都是网购，感谢邮政让快递到了岛上，基本上前一天买的东西，第二天就到了。
不到1个小时，服务站的高拍仪显示今天到的149件快递已当场取走127件，夏师傅将剩下的快递摆放到服务站内，对有特殊需求的居民，他也会提供免费的送货上门服务。
“岛上现有住户269户，近800人，对于快递进村的需求极为迫切，但快递企业单独上岛成本过高，邮快末端共配的模式正好解决了这一痛点。”苏州邮政东山支局负责人倪斌表示，快递进村后岛上快递量增长了近10倍，不仅方便了农村百姓，也促进工业品下乡，带动了百姓消费，截至2023年底，通过邮政送达三山岛的快递达5.3万件，帮助村民带回退换货累计近千件。
提升游客体验，助力民宿经济发展
“游客住宿要用的牙刷牙膏、拖鞋等一次性用品，餐厅的藤椅、电扇这些小家具家电，都是网购后邮政送上岛的，很方便的。”三山岛上的一家民宿经营者陈老板说，他经营民宿已经七八年了，快递没上岛前买的大件都要花200元在镇上雇车送到码头，快递进村不仅方便了岛民，也降低了他们经营民宿的成本。
不远处的一家民宿装修风格复古文艺，原来经营者李老板是一位从外地才返乡的95后，“一直有开民宿的想法，快递进村后我就立马行动了。”他说道，装修民宿的软装配饰和家具设备几乎都是通过快递送来的，充足的物资提升了游客的体验，民宿老板也有更多精力服务好游客。
“岛上像这样的民宿和农家乐目前有108家，进村的快递估计至少一半是他们的，给大家经营民宿带来了极大便利。”三山村党支部书记姚洪介绍道，三山岛作为国家湿地公园，2023年共接待游客20余万人次，邮政提供的快递无缝入岛不仅服务了岛民，也间接服务了来自全国各地的游客，使得岛上的旅游产业越做越火爆，岛民的日子也越过越红火。
“有一次，来自上海老年团的老人刚上岛就发现自己的常备药丢了，赶紧让家人快递过来，第二天下午就到了。”年轻的李老板说，除此之外还经常有游客的项链、手表等东西落在民宿，他们也会通过邮政给游客寄回家，让游客早点安心。
“目前进岛快递是一天一班，七天无休，基本上可以实现省外进岛快递三天内可达，省内快递次日可达，出岛快递我们也开始收寄。”苏州邮政服务质量部经理祝朝忠表示，后续如果岛上快递需求增多的话，今年还会增加频次，也会加大岛上寄件的使用范围和宣传力度，更好地助力民宿经济发展。
加强驻点服务，护航农产品进城
“要想富先修路，这通往我们岛上的邮路就是带动我们岛民致富的道路。”姚洪在得知苏州市区邮快合作要落地三山岛后，当即表示可以免费向邮政提供快艇运输，并在岛上帮助建设邮政综合便民服务站，加速推动了快递上岛的进程。
“趁着民宿生意不忙，要赶紧把枇杷树的架子支起来，等开春直接罩网防止鸟类破坏果子。”陈老板表示东山的白玉枇杷全国有名，岛上的百姓几乎家家有枇杷树，这些织网的架子、罩网还有肥料等都是在家门口服务站直接取件，很方便。
不仅帮助岛民把农产品需要的农药化肥等送进来，苏州邮政在助力三山岛特色农产品走出去方面也在不断探索。每年二季度是岛上春茶、枇杷等农产品上市的旺季，为了让岛民不用自己辛苦搬运农产品到镇上寄递，去年3月下旬苏州邮政就早早安排专人上岛驻点收寄，让农产品出岛也不再是困难。
“我们正在与三山村村委对接，在邮政综合便民服务站直接开通特色农产品收寄服务，帮助岛民通过邮政渠道扩大销售，打通农产品进城通路，更好地助力乡村振兴。”苏州邮政吴中区副总经理陆雪青说。在全面推进乡村振兴战略的背景下，快递进村、畅通城乡双通道是推进乡村产业转型的重要抓手。为顺应消费升级趋势，苏州邮政计划在便民服务站逐步叠加金融、文创等服务,助力小岛经济“破层出圈”。
通讯员郭醒
新华日报·交汇点记者刘霞
图片江三敏时炜
